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Rückmeldebogen

DU hast dich von der Rosa Hilfe Freiburg beraten lassen. Da es uns wichtig ist, dass sich die Personen in unserer Beratung wohl fühlen, freuen wir uns sehr, wenn du uns Feedback gibst und ggf. auch ehrliche Rückmeldung dahingehend gibst, was wir noch besser machen können.

Wie wurdest du beraten?

Persönlicher Termin Telefon Videotelefonie E-Mail Andere Form

Dein*e Berater*in

Hat mich auf Grund eigener Erfahrungen als queere Person beraten. Hat mich fachlich beraten. Hat mich zu persönlichen Entscheidungen o.ä. beraten.

Wie viele Beratungskontakte (persönlich, telefonisch, videotelefonisch, per E-Mail) hattest Du? (Bitte nicht Kontakte zur Terminvereinbarung mitrechnen)

Was hat Dir gut gefallen? Was sollte beibehalten werden?

Was hat Dir nicht gut gefallen? Was sollte verbessert werden?

Was möchtest du uns noch sagen?

Möchtest du noch etwas über dich persönlich erzählen? (selbstverständlich Freiwillig)

Dein Anliegen

Ich wurde freundlich beraten.

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Meine Probleme und Anliegen wurden ernst genommen.

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Ich habe das Gefühl, dass ich fachlich kompetent unterstützt wurde.

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Ich hatte ausreichend Gelegenheit, mein Anliegen darzustellen.

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Ich hab das Gefühl, in meinem Interesse beraten worden zu sein.

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In der Beratung wurde auf meine Situation und Wünsche eingegangen.

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Die Beratung hat mich gestärkt.

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Die Anregungen und Informationen, die ich bekommen habe, waren hilfreich.

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Ich wurde über Datenschutz und Verschwiegenheit aufgeklärt.

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Ich wurde über eine Beschwerdemöglichkeit informiert.

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Ich wurde über die Beratungsstandards der Beratung queerer Menschen informiert.

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Insgesamt bin ich mit den Leistungen der Beratungsstelle zufrieden.

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Ich würde die Beratungsstelle bei Bedarf erneut in Anspruch nehmen.

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Ich würde die Beratungsstelle weiterempfehlen.

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